Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Niniejszy dokument powstał w celu opisania danych osobowych, jakie możemy gromadzić i sposobów ich wykorzystania przez nas oraz innych ważnych kwestii dotyczących prywatności i ochrony Państwa danych.
Bardzo cenimy zaufanie naszych klientów oraz kontrahentów powierzających nam swoje dane osobowe, dlatego też przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony prywatności i danych osobowych jest jedną z podstawowych zasad naszej działalności.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do naszego serwisu internetowego znajdującego się pod adresem www.herbio.pl, do naszego profilu na platformie Facebook oraz do naszego sklepu w serwisie Allegro.pl.
I. Administrator
Administratorem Państwa danych osobowych jest Konrad Kargol HERBIO z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Orzechowa 5, 30-422 Kraków, posiadający numer NIP: 6762472746 i numer REGON 123043126.
Kontakt z nami jest możliwy drogą pocztową poprzez kierowanie korespondencji na adres wskazany powyżej, mailowo pod adresem: zamowienia@herbio.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 882 004 002.
Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z prawem oraz wypełniamy obowiązki w zakresie przetwarzania danych osobowych, nałożone na nas przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwane dalej: „RODO”.
II. Przetwarzanie związane z obsługą sprzedaży
1. W związku z realizacją umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem serwisu Herbio przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres email, oraz dodatkowo:
a. w przypadku złożenia zamówienia przez osoby prowadzące działalności gospodarczą i podania przez nie danych tej działalności gospodarczej: numer NIP, nazwę firmy i adres firmy,
b. w przypadku wybrania jako metody płatności przelewu tradycyjnego: numer rachunku płatniczego, nazwę (lub imię i nazwisko) i adres płatnika.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. Wykonania umowy sprzedaży zawartej pomiędzy nami i Państwem. Podstawą przetwarzania jest niezbędność powyższych danych dla wykonania umowy, której są Państwo stroną.
b. przesłania Państwu ankiety badającej opinię o realizacji umowy. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest badanie opinii klientów w celu zapewnienia wysokiej jakości usług,
c. wystawienia faktury VAT i uwzględnienia jej w naszej dokumentacji księgowej. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego.
III. Przetwarzanie związane z obsługą zapytań
1. Umożliwiamy Państwu kontakt z nami drogą pocztową, elektronicznie lub telefonicznie. W związku z tym przetwarzamy następujące dane osobowe: adres email, adres korespondencyjny, numer telefonu, dane zawarte w zapytaniu.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. obsługi Państwa zapytania. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest obsługa zapytań osób zainteresowanych naszymi usługami.
IV. Przetwarzanie związane z obsługą konta w Serwisie Herbio
1. W związku z obsługą umowy prowadzenia konta w Serwisie Herbio przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres do kontaktu, adres email, numer telefonu oraz, w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej: numer NIP i nazwę firmy.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. obsługi umowy prowadzenia konta zawartej pomiędzy nami i Państwem. Podstawą przetwarzania jest niezbędność dla wykonania umowy, której są Państwo stroną.
V. Przetwarzanie związane z newsletterem
1. W związku z obsługą oferowanego przez nas newslettera przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. przesyłania Państwu korespondencji mailowej zawierającej marketing naszych usług. Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda.
VI. Przetwarzanie związane z zamieszczaniem komentarzy na blogu
1. W związku z zapewnieniem Państwu możliwości zamieszczania komentarzy pod wpisami na blogu w serwisie Herbio przetwarzamy następujące dane osobowe: adres email oraz inne dane, które zdecydują się państwo zamieścić (np. imię i nazwisko).
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. zapewnienia Państwu możliwości ekspresji w komentarzach bloga. Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda.
b. weryfikowania, czy komentarze zostały zamieszczone przez prawdziwą osobę i moderowania dyskusji. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest zapewnienie bezpiecznej i kulturalnej przestrzeni dyskusji w serwisie.
VII. Przetwarzanie związane z udostępnianiem profilu serwisu na platformie Facebook
1. W związku z zapewnieniem Państwu możliwości śledzenia naszego profilu na platformie Facebook przetwarzamy następujące dane osobowe: polubienia naszych treści, udostępnianie naszych treści, śledzenie naszego profilu, dane o profilu osób dokonujących tych czynności oraz widzących nasze reklamy.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest marketing i działalność promocyjna.
3. Wejście na platformę Facebook oznacza opuszczenie strony serwisu, a Państwa dane są przetwarzane przez te media społecznościowe zgodnie z ich własną polityką w dziedzinie poszanowania prywatności.
VIII. Przetwarzanie związane z udostępnieniem sklepu na platformie Allegro
1. W związku z zapewnieniem Państwu możliwości prowadzenia zakupów na platformie Allegro.pl przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer rachunku płatniczego, nazwę (lub imię i nazwisko) i adres płatnika, numer telefonu, adres, wizerunek (avatar), treść wiadomości kierowanych do nas, opinie i oceny nas i naszych produktów.
2. Powyższe dane przetwarzamy w celu:
a. obsługi umowy sprzedaży zawartej pomiędzy nami i Państwem. Podstawą przetwarzania jest niezbędność dla wykonania umowy, której są Państwo stroną,
b. obsługi Państwa zapytań. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest sprawna realizacja naszych usług,
c. badania jakości naszych usług. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest zapewnienie jakości naszych usług.
d. wystawienia faktury i uwzględnienia jej w naszej dokumentacji księgowej. Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego.
3. Powyższe dane osobowe przekazywane są nam przez Allegro sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
4. Wejście na platformę Allegro oznacza, że Państwa dane są przetwarzane przez Administratora tej platformy, tj. Allegro sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu zgodnie z ich własną polityką w dziedzinie poszanowania prywatności.
IX. Przetwarzanie związane z korzystaniem z plików Cookies:
1. W celu ułatwienia korzystania z naszej strony internetowej oraz monitorowania jej funkcjonalności, mechanizm zarządzający wykorzystuje technologię Plików Cookies. Ich przeznaczeniem jest polepszenie jakości korzystania z naszej strony internetowej. Pliki Cookies mogą zawierać ustawienia witryn lub być używane do śledzenia Państwa interakcji z witryną. Pliki Cookies służą m.in. do dostosowania zawartości strony internetowej do Państwa preferencji oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, a także do przygotowywania statystyk pomagających w poznaniu Państwa preferencji i zachowań, wspierania i egzekwowania działań pozwalających zachować bezpieczeństwo.
2. Mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania Cookies. Może to spowodować jednak nieprawidłowości w działaniu strony.
3. Wraz z naszymi partnerami wykorzystujemy następujące kategorie Cookies:
a. Cookies niezbędne – umożliwiające przeglądania strony i wspierające bezpieczeństwo. W ramach tych Cookies przetwarzamy następujące dane osobowe: Cookie ID. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy, której są Państwo stroną.
b. Cookies użyteczne – wspierające korzystanie ze strony. W ramach tych Cookies przetwarzamy następujące dane osobowe: Cookie ID, zawartość koszyka, informacje o produktach w przechowalni. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest zapewnienie pełnej funkcjonalności naszej strony internetowej.
c. Cookies analityczne – pozwalające na śledzenie statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. W ramach tych Cookies przetwarzamy następujące dane osobowe: Cookie ID, dane o stronie, z której Państwo uzyskali dostęp do naszej strony. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jakim jest zapewnienie funkcjonalności i atrakcyjności naszej strony.
d. Cookies personalizacyjne – pozwalające na dostosowanie sugerowanych produktów do Państwa zainteresowań. W ramach tych Cookies przetwarzamy następujące dane osobowe: Cookie ID, Państwa dane związane z zalogowaniem w profilu, informacje o wyświetlonych banerach reklamowych, informacje o przeglądanych produktach. Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda wyrażona w sposób opisany poniżej.
4. W serwisie wykorzystujemy dwa rodzaje Cookies:
a. sesyjne (pliki tymczasowe, które pozostają na Państwa urządzeniu, aż do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) oraz
b. stałe (pliki pozostają na Państwa urządzeniu przez czas określony w parametrach Plików Cookies lub do czasu ich usunięcia). Najdłuższy okres przechowywania na naszej stronie wynosi 180 dni.
5. Pliki Cookies nie zmieniają konfiguracji wykorzystywanego przez Państwo urządzenia, nie służą do instalowania bądź deinstalacji jakichkolwiek programów komputerowych ani nie ingerują w integralność systemu bądź Państwa danych.
6. Dane zbierane podczas korzystania przez Państwo z serwisu mogą być zapisywane w logach serwera. Zebrane logi serwera, zawierające m.in. adres IP, czas nadejścia zapytania, pierwszy wiersz żądania http, kod odpowiedzi http, liczbę wysłanych przez serwer bajtów, informacje o przeglądarce, informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, przechowywane są przez czas nieokreślony. Możemy wykorzystywać je do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu stroną. Podsumowania te mają charakter zbiorczy i nie zawierają danych identyfikujących osoby odwiedzające stronę. Dane te nie są ujawniane innym osobom i podmiotom.
7. Zgodę na przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do Plików Cookies na Państwa urządzeniu, wyrażają Państwo za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) zainstalowanego w wykorzystywanym przez Państwo urządzeniu końcowym. Mogą Państwo zrezygnować z Plików Cookies lub usunąć je, wybierając odpowiednie ustawienia w używanym oprogramowaniu (przeglądarce internetowej).
8. Mogą Państwo w każdej chwili dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki, aby zablokować obsługę Plików Cookies lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach Państwa przeglądarki internetowej.
X. Postanowienia dotyczące wszystkich powyższych operacji
1. Wskazane powyżej dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu jakim jest obrona i dochodzenie roszczeń.
2. Podane nam dane osobowe są przekazywane przez Państwo dobrowolnie. Mimo, iż podanie danych jest dobrowolne, odmowa podania danych może skutkować niewykonaniem przez nas usługi.
XI. Odbiorcy danych osobowych
1. Państwa dane osobowe mogą zostać przez nas udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa lub zewnętrznym dostawcom usług (np. podmioty świadczące usługi IT, firmy księgowe lub prawnicze).
2. Ponadto w przypadku zakupów dokonywanych przez naszych Klientów w sklepie internetowym, w zależności od wybranego przez Państwo sposobu dostawy, dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotowi świadczącemu usługi dostawy przesyłek (np. firma kurierska, Poczta polska)
XII. Okres przechowywania danych osobowych
1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania i wykonania umowy, a po jej zakończeniu do czasu upływu terminów przedawnienia związanych z umową, lub związanych z przedawnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży produktu albo dłużej jeżeli wymagają tego przepisy prawa).
2. Okres przetwarzania pozostałych danych zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Okres przetwarzania danych może także wynikać́ wprost z przepisów, gdy stanowią one podstawę przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu – np. ze względów bezpieczeństwa – dane przetwarzane są przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do jej wycofania.
XIII. Prawa osób, których dane dotyczą
1. Przysługują Państwu następujące prawa, których szczegółowa treść określona jest w stosownych przepisach RODO:
a. Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
b. Prawo dostępu do danych – mają Państwo prawo uzyskać od nas informacje czy oraz w jakim celu i zakresie Państwa dane osobowe są̨ przetwarzane. Celem zabezpieczenia Państwa danych osobowych, zastrzegamy sobie prawo potwierdzenia tożsamości osób korzystających z prawa dostępu do danych;
c. Prawo do sprostowania danych – mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania danych osobowych;
d. Prawo do bycia zapomnianym – mają Państwo prawo żądać usunięcia części lub całości swoich danych osobowych, jeżeli cofnęli Państwo zgodę̨ na ich przetwarzanie, dane osobowe stały się̨ zbędne dla celów ich przetwarzania lub gdy dane osobowe były przetwarzanie niezgodnie z prawem. Pomimo wykonania prawa do bycia zapomnianym możemy w dalszym ciągu przetwarzać dane osobowe w zakresie w jakim jest to niezbędne z uwagi na ciążące na nas obowiązki prawne (np. obowiązki podatkowe);
e. Prawo do ograniczenia przetwarzania – mają Państwo prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania dotyczących Państwa danych. Prawo to przysługuje, gdy:
i. kwestionują Państwo prawidłowość́ swoich danych,
ii. przetwarzanie jest niezgodne z prawem,
iii. nie potrzebujemy już Państwa danych osobowych,
iv. wnieśli Państwo sprzeciw wobec wykorzystania danych osobowych (ograniczenie obowiązuje przez czas potrzebny do stwierdzenia czy podstawy prawne po naszej stronie są̨ nadrzędne wobec podstaw Państwa sprzeciwu)
f. Prawo do przenoszenia danych – mają Państwo prawo do przenoszenia dotyczących Państwa danych osobowych tj. mogą Państwo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym formacie Państwa dane osobowe;
g. Prawo wniesienia skargi – mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Państwa dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania rekomendacji do Państwa potrzeb. Mają Państwo prawo do niewyrażenia zgody lub jej cofnięcia w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja Polityki wchodzi w życie z dniem ..2023 r.
